灯具行业的竞争越来越激烈，电商平台又分流走了一部分客户，不少商家觉得如今的实体生意没有以前好做了。其实互联网在带来冲击的同时也带来了新的机遇，对专业灯具市场的零售商来说，要改变现有的思维模式，结合线上口碑引导流量，才能更好地占领市场。
虽然上网买灯已成了许多人的习惯，但从消费数据来看，不管是家装灯具还是工程灯具，线下仍然是主要的消费渠道，因为专业灯具市场的零售比电商零售具备更多优势：
●产品经过精心筛选；
●导购专业，服务贴心；
●眼见为实，品质可靠；
●送货上门，安装到家；
●现场照明体验更直观；
●售后服务更有保障。
但跟电商平台方便快捷、入驻商家多的优势相比，灯具市场的实体零售也存在自己的短板，商家该如何更好地发挥线下店铺的优势呢？下面给大家支8招：
一、建立线上口碑
现在的消费者在选择购买灯具时，都习惯先查找网上的评价。哪款灯正流行，哪个灯具市场产品好服务优，都成了选择商家的要素。年轻一代更乐于分享，他们对产品的反馈也成为商业营销的重要内容。朋友圈、微博、当地论坛都是分享消费体验的重要场地，可信的评价和推荐更能吸引真实人气。
二、提升导购技巧
除了得体的言谈举止和热情贴心的服务外，灯具市场的导购或销售人员应该具备更专业的照明知识和产品知识，能够为零售客人提供精准而又优质的导购服务。
三、解决飞单问题
很多人习惯在实体店挑选产品后到网上进行比价。面对客户飞单现象，商家要从服务和体验上下手，促进成单率。灯具产品易碎的性质不适合快递运输，线上的产品其实也是从灯具市场批发拿货，而体店的产品看得见摸得着，品质更有保证，能一次性解决安装问题，有售后服务优势。
四、调整产品风格
目前，家居灯的销售较为理想，但是像花灯、水晶灯等由于成本价格高，市场份额较小。现代极简、北欧、轻奢等灯具风格大热，而节能环保、智能照明、多功能化也成为了不少买家的消费诉求。商家在保证产品品质的同时，可以根据市场行情适时调整产品线。
五、丰富产品类别
消费者在选择灯具时，更看重哪些方面？以前或许是品牌的知名度，现在产品的颜值、性能、趣味性、设计感、高科技成为大家
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