他用7年时间,将一处几乎“被套牢”的卖场打造成武汉灯饰卖场第一名,年交易额过12亿元。在金融风暴肆虐之际,不少企业纷纷收缩投资,他却毫不动摇,继续投入上千万元,酝酿大发展。黄如斌,书写了一个台湾人在武汉“点石成金”的传奇。
起步 单枪匹马抵汉收拾“烂摊子”
年,黄如斌辗转飞抵天河机场。他拎着行李走下飞机。那时,他没想到,在武汉一待就是7年。此时,他刚卸任台湾丰群投资控股(股)公司董事长特别助理,受命来汉接手利大房地产开发公司。当时,由利大房地产公司斥资4亿在武汉市江汉区民权路兴建的汉来广场已开业3年,却经营不佳。
有人断言:这个公司被套牢了,不出5年就会倒闭。可是5年过去了,汉来广场已成为我省规模最大的灯饰卖场,也是华中地区最优秀的灯饰广场之一 。
一个原本低档的批发市场经他“点石成金”,个中甘苦,也许只有黄如斌自己最清楚。当时,矗立在他面前的汉来广场远不是今天这样金碧辉煌。广场三楼竟有一半的铺位空着。“它当时是一个低档的批发市场。”汉来广场员工李卫回忆,当时里面不仅卖灯具,还卖各种五金、电料、鞋料等东西,管理粗放,装修粗糙,俨然是一个集贸市场。
那时武汉还没有专业的灯饰市场。黄如斌却从中看到新的商机,他认为:“做事情要有企图心。这个现状反而能让我有个更好的表现。”来武汉任职之前,黄如斌曾任家居公司总经理达7年之久。遍访世界各地的家居灯饰市场的经历让他清楚地认识到未来家居行业的发展趋势。
他坚信,武汉会很快步入家居时代。灯不再只是照明的需要。
策略 蹲点10个月,找到发展方向
初到上任,黄如斌蹲点了10个多月,理出了汉来广场的发展策略——打造以中高档灯饰为主的零售卖场。
黄如斌回忆,做灯饰卖场其实是无奈之举。“我的前任总经理在广场二楼引进的是灯饰卖场”。他仔细调研后,最终下定决心,汉来广场搞灯饰销售或许最有前途。
当时武汉的灯饰行业并不强大,竞争压力较小。况且,汉来广场周围交通不便,人流量也达不到做商场的要求。
当时,汉来广场外的停车场尘土飞扬、路面坑坑洼洼,不少临时店面四处漏水。黄如斌大手笔投入万元,先整个停车场和临时门店,随后,又着手调整内部结构。他“请走”了鞋料加工的商家,将五金电料商家搬到了大楼外面。黄如斌对广场内部的市场功能、灯饰产品风格进行细分,对各楼层分区重新布局。
除了吸引本地商家之外,汉来广场还派多路人马前往广东、重庆、南京、成都、哈尔滨等地招商,引进知名灯饰品牌和中高档灯饰总代理,提升市场档次。
梧桐引得凤凰来。美雅灯饰孙耀建经理原来在清芬街上卖灯饰。年入驻汉来广场后,他的店面销售额节节攀升。回头看当年很多零售灯饰的同行生意则每况愈下,他感到庆幸。
秘诀 谁掌握了消费趋势,谁就是赢家
年,汉来广场建立了自己的网站。黄如斌想把全球化市场营销、超前的电子商务等新型贸易方式应用到灯饰销售中。他希望汉来与消费者实现“无缝交流”。他最崇拜的商人是铃木敏文——日本的零售业经营之神。铃木敏文反复告诫经营者,要注意消费者的感受。
“消费者始终是品牌活力的源泉。只有专注于消费者,深刻洞察他们的消费需求、以最适合他们的方式与他们沟通,将产品的价值有效传递给他们,这才是最切实有效的竞争法则。” 黄如斌在公司每一次会议上都不厌其烦地对部下强调。在他的努力下,汉来广场变成了%以灯饰为主的商场。
在经济不景气的局势下,黄如斌继续加大投资的信心来自哪里?他说,以日本为例,即使在经济最不景气的时候,但包括灯饰在内的家居行业却是快速成长的。“经济不景气时,人们可能买不起新房,但还是会将家里布置得更舒适一些”。同时,他认为大陆居民未来对灯饰的需求会更加旺盛,尤其重视档次和质量。
在他看来,谁能掌握消费者的消费趋势,谁就是真正的赢家。
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